Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO E RESI
 
22)  Salvo quanto previsto dall’art. 59 del D. Lgs. n. 206/2005, per gli acquisti di macchine e/o accessori,
ovvero di altri prodotti, effettuati tramite il Sito, sarà sempre possibile esercitare il diritto di recesso, in base a
quanto stabilito dalle norme di legge, entro il termine di 14 giorni dalla consegna dei prodotti, contattando il
Venditore per le modalità di restituzione.

Il bene dovrà essere restituito, a cura ed onere del Cliente, entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente stesso
ha comunicato alla Altavini srl la sua decisione di recedere.
Nel caso di prodotti aperti e/o parzialmente utilizzati, il diritto di recesso non si applica e la Altavini srl
provvederà ad informarne il Cliente, a mezzo e-mail. In tal caso, il Cliente potrà chiedere al Venditore, a
mezzo e-mail, la restituzione, a proprie spese, dei prodotti acquistati. Nel caso contrario, il Venditore si
riserva il diritto di trattenere sia i prodotti che l’importo corrispondente all’acquisto dei prodotti stessi.
La Altavini srl accetterà esclusivamente i resi di merce in perfetto stato e nel loro imballo originale,
accompagnati dalla relativa fattura di acquisto ovvero, se mancante, dalla relativa Ricevuta di accettazione
dell’Ordine.
Nel caso di contratti di servizi, il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a partire dal giorno della
conclusione del contratto nelle forme di cui al precedente art. 12.
23)  Salve eccezionali deroghe, non sarà accettato il reso di prodotti alimentari, quali capsule, biscotti, caffè,
zucchero acquistati sul Sito.
24)   Salvo quanto previsto nelle precedenti disposizioni, una volta ottenuta la restituzione dei prodotti, la
Altavini srl provvederà al rimborso dell’importo effettivamente versato dal Cliente, utilizzando lo stesso
metodo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto.
Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, il Cliente dovrà comunicare al Venditore le relative coordinate
bancarie necessarie all’effettuazione del rimborso.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicati nel Modulo d’Ordine e chi ha
eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme derivanti dal recesso
sarà eseguito dal Venditore nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
Il rimborso del prezzo pagato dal Cliente per l’acquisto dei prodotti comprende le spese di spedizione
sostenute al momento dell’effettuazione dell’Ordine.